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A oficina apresenta práticas e ferramentas de UX para melhorar a experiência do usuário em produtos digitais. Serão abordados conceitos como pesquisa com usuários, criação de personas, jornada do usuário e uso de ferramentas como Figma e Miro, com atividades práticas para aplicação imediata.
A palestra aborda os princípios da qualidade de software e sua importância para garantir entregas que realmente agregam valor ao usuário. Serão discutidos processos de testes, métricas de qualidade, ferramentas utilizadas em QA e o papel estratégico da análise de qualidade no ciclo de desenvolvimento.